问：用户如何进行反病毒设置？在web中收发和在outlook、foxmail中收发，都能达到相同的反病毒级别吗？
答：病毒库根据卡巴斯基的最新病毒特征库版本实时进行更新。
问：网易企业邮箱所用技术和免费邮箱有什么区别和晋升？
答：网易公司不打没有预备的仗，技术逐步积累，十年沉淀，从免费邮箱到收费个人邮箱再到目前的企业邮箱，每一步稳打稳扎，力求给客户最优的体验。 商务版：单个信箱的空间容量3G，每个用户免费赠予512M个人网盘。
问：企业邮箱已经泛起七八年之久，为什么网易现在才推出自己的企业邮箱？
品质品牌
。
问：网易企业邮箱的免费网盘有多大？是根据购买邮箱容量决定网盘大小仍是划定容量？可以申请更大容量的网盘吗？收费如何？
答：企业邮箱暂不支持传真邮件，支持手机"随身邮"，接收新邮件到达短信不收费,手机发送邮件 0.1元/条，由手机运营商收取。假如没有打勾，请在前面打勾。
问：为什么从网易发送到外域的邮件被退信？
答：可能有多种原因： ①.用户企业邮箱到期被禁用。登录时打开独立信箱登录界面直接输入帐号即可。在确认购买信息并履行相应购买流程后，网易将为用户开通企业邮箱服务。可以第一时间拦截和查杀病毒。
问：企业邮箱添加地址薄时对数目是否有限制？
答：有以下三个步骤： ①、治理员登录治理平台后，点击"帐号治理"，点击列表下方的"新增"按钮，可进入添加邮箱用户程序。
问：企业邮箱比自建邮箱有哪些上风？
答：比拟个人邮和免费邮，企业邮箱拥有独立的域名，可大大晋升企业形象；拥有独立的治理后台，便于企业治理的需要；拥有更高的反垃圾、反病毒能力，享受诸如超大附件、企业网盘、日程提醒等更多的商务功能。
问：信箱空间只有10M，是否可以接收超大邮件？
答：超大邮件是提供应企业用户发送超大附件文件的一种邮件发送方式。
问：网易企业邮箱支持传真邮件和手机邮吗？收费如何？
答：“随身邮”是网易企业邮箱提供应用户的增值服务之一。真正实现随时随地，利便移动办公的高效率。
问：网易企业邮箱支持日程铺排、内部公告？
答：网易企业邮箱商务版免费网盘为512M，企业也可根据自己的需求购买企业收费网盘，详细收费规则正在规划中。
问：网易企业邮箱如何界定垃圾邮件？采用的是什么样的反垃圾技术？
垃圾邮件
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答：用户不需要特殊配置，系统默认就采用开启反病毒防护，在web收发和客户端都可以达到相同的反病毒效果。
问：为什么要使用企业邮箱？
答：企业邮箱作为企业内部办公以及同客户沟通的重要工具，在日常的企业经营治理和商务流动中施展着越来越重要的作用，因此，不管大中小企业都需要企业邮箱这一沟通工具。
问：网易企业邮箱的垃圾邮件识别率和误判率是多少？行业内处于什么位置？
答：SPF记实是一种发送者身份验证系统。
问：为什么发送到网易企业邮箱系统被退信？
答：跟对方邮箱服务器的设置有关。
问：如何判定用户所用的邮箱是否是网易企业邮箱？
答：在域名提供商提供的治理页面设置。 ②.客户端网络不通畅。 在行业处于领先水平。
问：哪些企业需要购买企业邮箱？
答：企业邮箱是以企业自己的域名为后缀的信箱，例如：name@企业域名。在WEBMAIL页面的服务设置区选择“设置”－》“邮箱搬家”就可以设置接收其他POP信箱的邮件。
问：如何实现企业邮箱的购买到应用？
答：在不用投入大量硬件本钱的条件下享受电信级的服务器、网络和存储设备；享受有专业级的防火墙，入侵检测，流量检测，备份系统等等多种安全手段；享受网易邮箱世界领先的反垃圾及反病毒能力。
问：什么是企业邮箱？
邮箱服务
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答：网易有专门的海外发送服务器。
问：域名是由其他服务商提供注册的，如何做MX记实的解析？
答：MX记实也叫做邮件路由记实，用户可以将该域名下的邮件服务器指向到自己的mail server上，然后即可自行操控所有的邮箱设置。
问：如何在WEBMAIL中举报垃圾邮件？
答：可以通过举报垃圾邮件及时反馈给我们后台系统，系统会调整反垃圾邮件策略，阻止垃圾邮件继承进入。能保障发送到海外邮箱的送达成功率。 例如，当收件人为“@”时， 系统将对“mydomain.com”进行DNS中的MX记实解析。
问：网易企业邮箱如何解决海外邮通题目？海外发送质量如何？
答：不可以。例如，网络题目，对方邮箱服务器题目。通过不断的举报垃圾邮件，系统会自动调整针对用户级别的反垃圾水平，达到个性化反垃圾的目标。 ③、按要求输入各项信息（其中带*号的项为必填项）后，点击页面下方的"提交"按钮，完成新帐号的创建。支持邮箱通信录，具有新邮件到达免费短信通知，支持照片，Doc等附件下载。假如MX记实存在，系统就根据MX记实的优先级， 将邮件转发到与该MX相应的邮件服务器上。假如你是一位经常需要公然自己的邮箱，并且经常收到垃圾邮件的用户，那么设置为中级能进步垃圾邮件的拦截率。同时，根据我们的调研，对外经济流动较为频繁的公司或组织将更为需要。
问：是否可以将其他信箱的邮件接收到网易企业邮箱的信箱中？
答：有，详细根据企业用户的数目而定。 ②、先输入新用户名，点击〈确认〉按钮，进入用户具体信息填写页面。在登录界面的右上方，点击"English"，即可切换到英文版用户登录界面。
问：企业邮箱信箱收到大量垃圾邮件，怎么办？
答：只要是正常收发的邮件，均不会被以为是垃圾邮件。
问：支持企业特色的web界面登录吗？
答：网易企业邮箱内部公告，治理员登录治理平台后在"公告栏设置"中可设置公告。 ④.邮件服务器短暂故障。
问：举报垃圾邮件有何作用？
答：直接点击举报垃圾邮件按钮。
问：企业邮箱系统治理员如何登录治理员？
答：请给网易客服中央发传真确认身份，由客服职员接到传真后进行相关操纵后回复。
问：网易企业邮箱的用户数包含治理员信箱吗？
答：请联系客服职员为您的服务进行续费。通过设置SPF记实，可以阻止其他用户伪造你的域名进行发送。
问：用户版的产品，是否可以再购买50用户进级到60用户版？
答：不包含，尺度版和商务版的治理员信箱容量同一为1G。并且因为系统上采用了分布式的设计， 任何一个web服务器泛起题目对整个系统的影响都很小。
问：网易企业邮箱采用什么样的服务器和技术来防止遭遇攻击和维持不乱性？
答：采用ssl加密，假如有需要也可以采用pgp加密(需要客户有CA中央)。
问：我的企业邮箱不够用了，想进行进级，如何操纵？
答：包括Web企业邮箱治理，WEB邮件收发，WEB信箱治理，客户端（SMTP/POP3）邮件收发，系统级反垃圾邮件，系统级查杀邮件病毒，超大邮件，WAPMAIL，随身邮等。网易企业邮箱目前超大邮件最大可以发送100M文件。用户企业邮箱规格可以根据需要自由组合。
问：网易企业邮箱如何添加新的信箱？
答：用户数据和邮件数据全部采用raid6来保护用户数据的安全,并实时监控raid6的健康状况。此公式最大限度兼顾了公平性。
问：网易企业邮箱采用什么样的存储技术保证用户的安全备份？采用什么样的备份方案？
答：可通过WEB方式登录，在IE地址栏直接输入mail.mydomain.com(mail后为企业有效域名)，在用户名处输入admin@域名或域治理员的用户名，密码栏输入密码，然后点"登录"即可。
问：为什么需要添加SPF记实？
答：点击拒收按钮。
问：企业邮箱治理员密码丢失怎么办？
答：企业邮箱采用了提高前辈的防火墙和黑洞技术，尽可能的减少可能碰到的攻击。主要的反垃圾技术有：实时rbl黑名单、发信方认证、发送者信誉系统、指纹技术、bayes评估、发送行为特征评估、个性化反垃圾等有效的反垃圾技术。
问：信箱用户如何设置拒收发件人地址？
答：反垃圾级别是用户根据自身的情况调整反垃圾策略的方法。
问：如何界定一封含毒邮件？
答：采用卡巴斯基杀毒引擎，会对每一封进入企业邮箱和外发出去的邮件进行实时病毒查杀。
问：企业邮箱系统中，独立信箱登录界面临用户有什么好处？如何使用？
答：支持。
问：网易企业邮箱采用什么样的邮件加密技术？
邮箱不乱性与治理
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答：垃圾邮件识别率在99.5%，误判率在十万分之一以下。 ③.客户用的机器或设置有题目。
问：网易企业邮箱杀毒病毒样本库如何更新？使用的是什么样的反病毒引擎和安防技术？
答：病毒识别率和杀毒率可以接近100%。
问：什么是“随身邮”？
答：网易企业邮箱在不违背反垃圾条例下，拥有强盛的群发功能。 拥有企业邮箱可认为自己的员工设置电子邮箱，还可以根据需要设置不同的治理权限，以及部分成员之间或者公司全体员工之间的群发功能等等，除了一般的终端邮件程序方式(如outlook)收发E-mail之外，还可以实现WEB方式收发和治理邮件，比一般ISP提供的电子邮箱和虚拟主机提供的信箱更为利便。
答：可支持，目前正在规划中。 网易企业邮箱的MX记实是：
问：什么是MX，网易企业邮箱的MX记实是什么？
答：可以。
问：如何计算扩容后所需支用度？
答：网易企业邮箱提供7*24小时不中断客服和在线客服。
问：邮箱无法收发任何邮件的原因？
答：有良多可能原因。日程铺排已在测试中。
问：将信箱反垃圾级别设置为“中级”有什么意义？
答：协助后台系统和反垃圾工程师更快更好的定位最新爆发的垃圾邮件，及时拦截。您只需在线填写您服务器的IP地址，即可将您域名下的邮件全部转到您自己设定相应的邮件服务器上，简朴的说，通过操纵MX记实，您才可以得到以您域名结尾的邮局。
问：我的企业邮箱到期了，如何续费？
答：请联系客服职员为您的服务进行进级。也可能是对对方用户设置了拒收。
问：什么是超大邮件？网易企业邮箱超大邮件最大可以发送多大的文件？
答：跟我们的反垃圾设置有关，对方的IP或者邮件，被判别为垃圾邮件。
问：网易企业邮箱的群发功能如何？
商务功能
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答：请您按照这个公式计算：增容后所需支付总用度=（初始用户数+增容用户数）价格/365/增容后总人数X增容用户数X（365-初始用户已使用服务天数）+初始用户数价格。同时，在正式购买之前，用户也可享受7天的免费试用时间。
问：WEB方式写好的邮件，点击发送时提示超时为什么？
答：这样可以利便邮箱用户的登录。
问：企业邮箱收发信延时，可能是什么原因？
答：请用户检查OutLook帐号设置，看"服务器"选项卡中“我的服务器要求身份验证”是否选中。
问：如何使企业信箱的邮件杀毒？
邮件杀毒
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答：网易企业邮箱所用技术基于免费邮箱，更优于免费邮箱，在杀毒、反垃圾和商务功能上给企业用户更佳体验，更多的功能是对应企业用户而非免费邮箱的个人用户。
问：网易企业邮箱病毒识别率和杀毒率是多少？
答：由卡巴斯基杀毒引擎实时分析，具备病毒邮件特征的会判定为是含毒邮件。通过随身邮，可以像正常在线方式一样，用手机阅读、编写、回复邮件。
问：网易企业邮箱的客服尺度如何？是提供7*24小时不中断服务吗？有在线客服吗？
答：可以通过观察域名的MX或者smtp的dns记实来判定。
问：我的企业天天都需要发送大量邮件到客户邮箱，是否会被判断为垃圾邮件发送者？
答：网易邮箱采取综合评分策略，从多角度多方位启发式评估邮件是否为垃圾邮件。
问：网易企业邮箱是否支持英文的登录界面？
收发质量
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答：可以。
问：网易企业邮箱单个信箱的空间容量是多少？
答：企业邮箱现有产品分为 尺度版和 商务版两大类， 点击详细说明及价格
问：网易企业邮箱有哪些产品？价格如何？
答：用户可以通过网易企业邮箱官方网站或者网易签约经销商网站上的各种联系方式同我们进行联系，或者直接在网站输入自己试用或者购买的信息，网易及其经销商的工作职员会在1个工作日之内同您联系。填写想接收邮件的信箱的POP服务器地址及用户名、密码，确定即可。
问：网易企业邮箱包括哪些服务？
答：尺度版：单个信箱的空间容量1G，无额外赠予服务。
问：企业邮箱用户只能发却不能收或只能收不能发邮件，可能是什么原因？
答：为了安全考虑，假如用户在WEB方式长时间不做任何操纵，就会显示超时。
